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Die ShopControl 3 Kunden-/Auftragsverwaltung – Busch Data

Die ShopControl 3 Kunden-/Auftragsverwaltung

Die Kundenauftragsverwaltung ersetzt nicht nur das Auftragsbuch, sondern vereinfacht und automatisiert den kompletten Vorgang einer Kundenbestellung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung.

Mit der Auftragsverwaltung können von jedem Arbeitsplatz aus mit einem speziellen Erfassungsprogramm Kunden-Bestellungen artikelgenau erfasst, und als Vormerkung in die Warenwirtschaft übernommen werden. Diese Funktion ist auch aus dem Kassenprogramm heraus möglich. Automatisch können diese Vormerkungen als zusätzliche Bestellmengen für die nächste Lieferantenbestellung übernommen werden.

Beim Warenzugang meldet der Computer, für welche Kunden (mit Auftragsnummer und Adresse) die gelieferte Ware bestellt und reserviert wurde. Die Ware kann direkt für den Kunden absortiert werden und kommt nicht versehentlich in den Verkauf.

Die Auslieferung an den Kunden kann dann über die Kasse, wie bei einem Direktverkauf mit Kassenbon, erfolgen. Dabei kann die Kasse auch alle sonstigen für diesen Kunden erfassten Aufträge anzeigen. Alternativ kann auch ein Lieferschein und/oder Rechnung erstellt, und die Ware dem Kunden zugeschickt werden.

Kindergärten, Schulen, Ämter und soziale Einrichtungen können bestellte und nicht bestellte Ware einfach mitnehmen. Die Ware wird an der Kasse »auf Lieferschein« gebucht und am Ende des Monats wird auf Knopfdruck eine Rechnung über diese Artikel erstellt.

Mit dem Programm Auftragsauswahl nach Artikel-Nummer können alle erfassten Aufträge nach speziellen Artikeln (z.B. Neuheiten) durchsucht werden.

Listen wie das Auftragsjournal, Vergleich zwischen Kundenbestellungen und Lagerbestand oder offene Posten vervollständigen die vielen Möglichkeiten dieser Software.

Mit Hilfe der Kunden- und Auftragsverwaltung erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden.

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