Leider kann es vorkommen, dass der Server, auf dem die Datendatenbank von ShopControl 3 liegt, defekt ist. Dies kann ein Hardwaredefekt des PCs sein oder ein Virus, der den Server lahm legt. Auch kann es sein, dass Sie neue Programme installieren oder Wartungsarbeiten an Ihrem Server vornehmen müssen und in diesem Zusammenhang den PC mehrmals neu starten müssen. Auch kann es vorkommen, dass Sie ein Netzwerkproblem haben oder Ihr Netzwerkswitch oder DSL-Router defekt ist.
Jedes dieser Probleme führt dazu, dass die Kasse nicht mehr auf die Datenbank des Servers zugreifen kann. Sie stehen dann vor der Situation, keinen Kassiervorgang mehr durchführen zu können.
Das Kassen-Offlinemodul von ShopControl 3 bietet hier die optimale Lösung. Auch ohne den Zugriff auf die Datenbank des Servers können Sie mit wenigen Handgriffen wieder wie gewohnt weiter kassieren. Und das funktioniert so:
Mit jeder Datensicherung am Server wird eine Sicherungskopie der Datenbank auf dem Server erstellt. Einmal am Tag, und zwar beim ersten Start des Kassenmoduls, werden diese Daten auf die Kasse kopiert. Wird also regelmäßig gesichert, dann haben Sie immer am nächsten Morgen auch die aktuellen Daten auf Ihrer Kasse, falls der Server ausfällt.
Um auf der Kasse einen möglichst aktuellen Stand der Daten zu haben, versucht das Offlinemodul in dem Moment, in dem offline geschaltet wird, die aktuelle Datenbank des Servers zu holen. Schlägt dieser Vorgang fehl (kein Zugriff mehr), werden die kopierten Daten vom Tagesstart, die auf dem Kassen-PC liegen, in die offline Datenbank übernommen.
Im Offline-Betrieb werden alle Änderungen, wie Verkaufs- und Bestandsdaten, Journaldaten, auch Kunden und Auftragsdaten, in einer sogenannten DFÜ-Datei festgehalten. Wird die Kasse wieder online geschaltet, werden alle Änderungen in die Daten der Serverdatenbank eingearbeitet. Sie haben dann wieder korrekte und aktuelle Bestände in Ihrem System.